Для консультаций звоните по телефону: +38 (0532) 611-841
Во время консультации желательно находиться у компьютера с запущенной программой.
Сообщите данные о Вашей компании: Название, Регистрационный номер Вашего ПП 1С, Название конфигурации, Релиз.
Для оперативной и достоверной консультации очень важно, чтобы Вы сформулировали вопрос кратко, понятно, описав все ранее выполненные действия.
Объясните, какой результат вы ожидаете от работы 1С, либо сообщите, что вас не устраивает в работе 1С. Также будьте готовы к тому, что Консультант попросит выполнить ряд однотипных действий, это необходимо для более точного понимания Вашей сложившейся ситуации.
Если вопрос сложный и требует моделирование ситуации, консультация переходит в режим «отложенной консультации», вам сообщат время, когда Консультант перезвонит вам и даст консультацию.
По телефону Консультант не предоставляет консультации по изменению кода конфигурации в конфигураторе
На Линии Консультаций работают специалисты, имеющие опыт ввода в эксплуатацию программных продуктов 1С, а также обладающие знаниями бухгалтерского учета.